Política de Privacidad

Última actualización: 23 de marzo de 2026

Pop ("nosotros", "nuestra" o "la aplicación") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de registro: nombre, apellido, fecha de nacimiento, correo electrónico, contraseña, género, orientación sexual y profesión.
• Información de perfil: fotografías, biografía, altura, peso (opcional), preferencias de contacto e intereses.
• Datos de ubicación: ubicación geográfica en tiempo real cuando usas las funciones de mapa y descubrimiento de usuarios cercanos. Solo accedemos a tu ubicación con tu consentimiento explícito.
• Fotografías: imágenes que subes a tu perfil o para verificación de identidad, accediendo a tu cámara o galería con tu permiso.
• Datos de uso: interacciones dentro de la app (matches, likes, mensajes), preferencias de búsqueda y actividad en eventos.
• Datos del dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Mostrarte perfiles de otros usuarios según tus preferencias y ubicación.
• Facilitar la funcionalidad de matching (likes, dislikes, super likes).
• Permitir la comunicación entre usuarios mediante chat.
• Mostrar y gestionar planes y eventos sociales.
• Verificar tu identidad para la seguridad de la comunidad.
• Mostrar usuarios cercanos en el mapa interactivo.
• Mejorar y optimizar la experiencia de la aplicación.
• Prevenir fraudes y actividades maliciosas.

3. Permisos del dispositivo

La aplicación solicita los siguientes permisos:

• Cámara: para tomar fotos de perfil y verificación de identidad.
• Galería/Almacenamiento: para seleccionar fotos existentes como imágenes de perfil o eventos.
• Ubicación: para mostrar usuarios cercanos en el mapa y funciones de descubrimiento basadas en proximidad.
• Biometría (Face ID/Huella): para inicio de sesión seguro (opcional).

Cada permiso se solicita en el momento de uso y puedes revocarlos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

4. Almacenamiento y seguridad de datos

• Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).
• Las contraseñas se almacenan de forma cifrada y nunca en texto plano.
• Los tokens de autenticación se almacenan localmente en tu dispositivo de forma segura.
• Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos en los siguientes casos:

• Con otros usuarios: tu perfil público (nombre, edad, fotos, biografía, profesión) es visible para otros usuarios de la plataforma según tus configuraciones de privacidad.
• Proveedores de servicios: utilizamos servicios de terceros para hosting, almacenamiento y mapas (Google Maps) que pueden procesar datos según sus propias políticas de privacidad.
• Requisitos legales: podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa en Pop. Si eliminas tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley requiera su conservación por un período mayor.

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos desde tu perfil.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Portabilidad: solicitar tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
• Revocación: retirar permisos del dispositivo en cualquier momento.

8. Menores de edad

Pop está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si detectamos que un menor se ha registrado, procederemos a eliminar su cuenta y datos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de Pop después de dichos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: privacidad@popylop.com